Chaque année apporte son lot de chiffres, mais surtout des évolutions concrètes dans les usages : attention plus fragmentée, recherche de contenus utiles et vérifiables, besoin de proximité, montée des formats courts… et nouveaux réflexes liés à l’IA.
Dans cet article, nous faisons le point sur les chiffres clés de 2025 et nous expliquons, simplement, les tendances qui vont structurer 2026.
L’objectif : vous aider à transformer ces évolutions en décisions concrètes (contenu, rythme, canaux, message), au service d’une stratégie sociale plus lisible et plus efficace.
Dans le top 3 des réseaux les plus appréciés par les français on retrouve comme d’habitude la suite Meta avec en premier Facebook : le grand favori des Français (21,3 %), ensuite Instagram (19,6 %) et WhatsApp (16,2 %).
Instagram est l’application privilégiée des créateurs de contenu grâce à ses nombreuses fonctionnalités qui permettent d’interagir directement avec leur communauté.
Vous pouvez l’utiliser pour promouvoir vos produits et services (utilisez Instagram Shopping).
Dernière nouveauté : vous pouvez traduire automatiquement vos Reels avec Meta AI.
L’audience qui utilise le plus ce réseau est principalement jeune. TikTok est également devenu un moteur de recherche. C’est l’application où les utilisateurs y passent le plus de temps en France.
Il est aujourd’hui le leader mondial de la messagerie instantanée, c’est un outil incontournable pour la communication personnelle et professionnelle. Vous pouvez l’utiliser comme messagerie pour gérer votre service client.
Dernière nouveauté : les lives photos sont désormais pris en charge.
Pionnier des réseaux sociaux, Facebook connaît une baisse de popularité auprès de la jeune génération, mais reste largement utilisé par un grand nombre de personnes.
Il reste un canal privilégié pour toucher une large audience, notamment grâce à ses fonctionnalités publicitaires avancées, gérées via la Meta Business Suite.
Dernière nouveauté : lance un outil de protection de contenu pour les Reels, contre le plagiat (possibilité d’activer la protection sur vos anciens contenus aussi).
C’est le réseau social phare auprès des jeunes, il se distingue par ses contenus éphémères et interactifs. Il est régulièrement utilisé comme messagerie par la génération Z.
C’est également un acteur clé dans la communication visuelle.
Dernière nouveauté : Snapchat lance les Topic Chats : des discussions publiques autour de sujets tendances, accessibles depuis Spotlight, Search et Stories. Pour le moment disponible au Canada, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis.
LinkedIn s’impose comme le réseau social professionnel de référence. Il favorise les opportunités de carrière, le partage de connaissances et la visibilité des entreprises, notamment dans le BtoB (business to business). Le format qui fonctionne le plus sur ce réseau c’est le carrousel.
Dernière nouveauté : LinkedIn autorise certains contenus « bannis » s’ils sont jugés éducatifs ou journalistiques, ex : images de guerre, actes médicaux filmés.
Les utilisateurs français passent en moyenne 1 heure et 48 minutes par jour sur les réseaux sociaux.
En moyenne, chaque utilisateur français est actif sur 5,8 plateformes sociales chaque mois, avec une préférence pour Facebook, Instagram, WhatsApp, et TikTok.
Répartition par genre : les femmes représentent 51 % des utilisateurs, contre 49 % pour les hommes.
Infographie réalisée par : ECN
L’IA peut également élaborer des stratégies de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, en proposant des messages percutants et en identifiant les hashtags pertinents pour maximiser la portée des publications.
Elle joue également un rôle central dans les réseaux sociaux en optimisant les flux d’actualités pour offrir un contenu hyper-personnalisé basé sur les habitudes, intérêts et comportements des utilisateurs.
Les chatbots intégrés et les assistants virtuels pilotés par IA améliorent l’expérience utilisateur, notamment pour le support client.
L’IA est un outil puissant dans les stratégies digitales, mais il est essentiel de valoriser l’humain et de préserver une place importante pour l’authenticité dans la création de contenu.
Les consommateurs recherchent de l’authenticité et du naturel, des éléments qui renforcent la qualité perçue d’une marque et développent la confiance. C’est l’un des principaux facteurs qui incite les internautes à choisir une marque plutôt qu’une autre. Personnaliser le contenu en fonction des cibles est essentiel, car les utilisateurs attendent des expériences sur mesure.
La tendance « anti-filtrage » (contenus bruts et non retouchés) gagne en popularité, en réaction à de contenus trop idéalisés.
Restez vous-même afin que les consommateurs puissent se reconnaître facilement à travers votre enseigne. Un contenu trop retouché, trop parfait fera fuir beaucoup d’utilisateurs.
Beaucoup d’utilisateurs se servent des réseaux sociaux pour se divertir et vivre une expérience qui stimule leur intérêt. Ils cherchent à interagir, à se sentir impliqués. Vous pouvez, par exemple, intégrer des interactions comme des quiz ou des sondages dans vos stories ou vos publications afin d’inciter les utilisateurs à échanger avec vous facilement.
C’est une tendance à inclure très régulièrement. Quand vous publiez, demandez-vous si vous ne pourriez pas intégrer des interactions.
Comme dit précédemment concernant l’interactivité, vous devez penser « expérience » et pas juste création de contenu. Nous vous conseillons d’utiliser des effets AR et MR pour apporter une plus-value à vos produits et contenus. Certaines grandes marques l’utilisent déjà, notamment en permettant aux consommateurs « d’essayer » leur produit via des filtres sur Snapchat. Vous pouvez aussi créer des concepts sans utiliser d’effets, mais en jouant avec la participation des utilisateurs sur un concept : par exemple, en leur demandant de tourner leur téléphone, en résumé d’agir pendant la vidéo ou la publication.
Récemment, une tendance observée venant de Chine repose sur une idée simple : une vidéo, une demande à l’utilisateur de faire un mouvement avec son doigt (sur le rythme de la musique), et des vidéos qui défilent et se calquent parfaitement sur le mouvement de la personne. De nombreuses marques l’ont utilisé, pourquoi pas vous ?
Collaborer avec des influenceurs locaux renforce le lien de confiance avec votre cible. En effet, ces influenceurs partagent une proximité géographique et sociale avec leur audience, facilitant ainsi l’identification.
Ces influenceurs, étant proches de votre cible, offrent des tarifs plus abordables comparés aux méga-influenceurs, tout en augmentant vos chances de générer des visites sur votre point de vente.
Depuis quelques années, l’adoption d’une approche plus éthique dans les achats, notamment par le biais de la seconde main, le partage/la location de biens et services ou encore la réparation, séduit de nombreux internautes.
Deux tiers des citoyens disent ainsi se tourner vers des options plus engagées, ou faire leurs choix de consommation responsable en fonction des modes de production ou pour rémunérer de manière plus juste les producteurs.
13% des citoyens ont déclaré « faire tout leur possible » pour consommer autrement, ils étaient 18% en 2024.
Le phénomène de « deinfluencing », qui lutte contre la surconsommation en mettant en avant, via des vidéos, les produits à éviter, a contribué à renforcer cette tendance.
Nous vous conseillons de mettre en avant vos engagements écologiques dans vos communications sur vos produits. Pensez également à faire attention à ne pas tomber dans le greenwashing, car cela pourrait entraîner un bad buzz.
Les utilisateurs ont une attention désormais plus courte et limitée, et ce format offre une consommation rapide de contenu, répondant parfaitement à leurs attentes.
Les entreprises observent un taux d’engagement supérieur de 30 % avec ce format par rapport aux visuels simples.
Intégrer ce format dans sa stratégie est donc essentiel !
Quelques chiffres à garder en tête :
En moyenne, les Reels Instagram contribuent à 52 % des vues supplémentaires par rapport à une publication classique.
49 % des entreprises s’accordent à dire que les vidéos marketing d’une durée de 30 secondes à 2 minutes sont les plus efficaces.
73 % des consommateurs préfèrent découvrir des produits et des services à travers de courtes vidéos.
C’est l’ensemble des contenus créés et diffusés spontanément par les utilisateurs autour d’une marque, d’un produit ou d’un service (sans être influenceurs). Cela inclut des photos, vidéos, critiques, témoignages ou même des podcasts.
Ce type de contenu valorise la qualité de l’entreprise et occupe une place importante dans les stratégies marketing. Un client satisfait devient un ambassadeur authentique de la marque, renforçant ainsi sa crédibilité.
Il existe aujourd’hui des formations qui forment des personnes à se spécialiser dans la création de ce type de contenu pour les marques, comme live mentor.
Les générations Z (à partir de l’an 2000) et Y (entre 1980 et 2000), principaux moteurs de cette tendance, privilégient des expériences d’achat interactives et sociales.
Notons également que les interactions sociales, telles que les commentaires et les partages, augmentent la visibilité des produits tout en renforçant la confiance des consommateurs.
Avec l’arrivée de TikTok Shop les marques viennent à re-penser leur manière de vendre sur les réseaux sociaux. En effet, vous devez vous dire que maintenant le consommateur veut aller vite, donc le parcours client doit être optimisé un maximum pour lui facilité la tâche.
Sa progression sur le marché du e-commerce est phénoménale, en effet il dépasse 1 % du e-commerce français, c’est plus que La Redoute ou encore Zara alors qu’il est ouvert au public français seulement depuis avril 2025.
Notons que 74 % des acheteurs prennent des décisions d’achat basées sur ce que suggèrent les influenceurs.
Les communautés niches se développent, car les utilisateurs sont saturés par la multitude de contenus sur des réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook.
Ces utilisateurs se tournent vers des espaces dédiés tels que Discord, Reddit, ou les groupes Facebook, qui facilitent la création de communautés autour de sujets spécifiques comme les jeux vidéos l’écologie ou le sport.
Ces communautés offrent un terrain idéal pour tester des produits ou recueillir des avis détaillés avant un lancement à grande échelle.
Vous devez cibler ces personnes-là, car elles vous assurent une construction de communauté plus fidèle et engagée. Ne vous fiez pas aux nombres, mais plus à la qualité !
Exemple : Une marque de sport (running) qui crée une micro-communauté dédiée aux coureurs “slow runners”
Contexte de la niche :
Les “slow runners” regroupent les coureurs amateurs qui ne cherchent pas la performance, mais le bien-être, le plaisir, la santé. Ils sont très engagés, souvent invisibles dans la communication classique du running : donc une niche parfaite.
Notons qu’une micro-communauté de 1 000 membres très actifs peut aujourd’hui générer plus d’impact qu’une page à 100 000 abonnés passifs.
WEBZAKO est là pour vous créer une stratégie sur mesure pour vos réseaux sociaux.
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